Gelders Have Groep

Ten Have

Auftragsbeschreibung

Reicht die Kapazität meines aktuellen Servers für unsere wirtschaftliche Größe eigentlich aus oder müssen wir ihn ersetzen?“ fragte sich Gerald ten Have, Geschäftsführer der Gelders Have Groep. Außerdem spielten Aspekte wie Service, Kontrolle, Einwahl aus der Ferne und zukünftige Erweiterungsmöglichkeiten eine Rolle. Nach einigen Gesprächen erwies sich eine Hosting-Lösung als die beste Option.

Lösung

Hollander techniek hat sich mit dem Kunden beraten, um seine Wünsche herauszufinden. Gemeinsam wurden verschiedene Möglichkeiten erörtert. Die Schlussfolgerung dieser Gespräche lautete, dass ein neuer Server mit ausreichender Kapazität keine umfassende Antwort auf die Frage war. Letztendlich wurde eine Hosting-Lösung präsentiert. Außerdem kann sich das Management des Unternehmens nun von jedem beliebigen Ort auf der Welt die Filialen über eine Internetverbindung ansehen.

Reaktion des Kunden

Gerald ten Have, Geschäftsführer der Gelders Have Groep, die über AH-Franchise-Filialen verfügt, erläutert seine Entscheidung für eine Hosting-Lösung folgendermaßen: „Unsere Größe macht Hosting nicht nur notwendig, sondern auch attraktiv. So besitzen wir mehr Flexibilität bei unseren Anwendungen. Außerdem können wir die Software, die wir nutzen, in all unseren Filialen integrieren. Pakete sind einfach zu erweitern. Gleichzeitig bedeutet Hosting weniger Aufwand, denn die Wartung der Anwendungen erfolgt von außerhalb.“ Ten Have hat keine Angst, zu sehr vom Internet abhängig zu sein. „Viele digitale Informationen laufen bereits über die Cloud, z. B. PIN-Zahlungen.“

Ten Have erwartet, dass hollander techniek als IT-Dienstleister flexibel ist und mitdenkt. „Nicht nur, um den maximalen Ertrag aus der gewählten Hosting-Lösung zu holen, sondern auch, um zukünftige Wünsche zu berücksichtigen. Manchmal müssen Entscheidungen getroffen und Investitionen getätigt werden, sodass wir auch in Zukunft optimal funktionieren. Wir erwarten von hollander techniek, dass sie uns hierbei beraten. Flexibilität, Schnelligkeit und Qualität – mit Letzterem meine ich Sachkenntnis und Zuverlässigkeit – sind bei dieser Form der Dienstleistung von entscheidender Bedeutung. Eventuelle Probleme müssen schnell und ordnungsgemäß behoben werden.“

Kontakt

Karin de Bleyser

Karin de Bleyser
Sr. Business Consultant Retail
+31 6 3900 69 25 | 

Mail Karin de Bleyser

Projektinfo

Auftraggeber:

Gelders Have Groep

Durchlauf:

maart 2011 - juni 2011

Ort:

16 locaties in Nederland

Segment:

Supermarkten

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